操作說明介紹

請至eSMMBOT登入平台，點選菜單中的「建立新訂單」即可。

【紅框】是由用戶選擇服務項目及下單資訊。
*注意:在確認提交請務必再次確認填寫的資訊跟服務項目是否無誤，一旦提交後將無法修正。

【藍框】此區塊將會顯示你當前選擇服務項目，並且顯示相關資訊及注意說明。
*注意:請務必確認注意事項以避免下單時資料填寫錯誤。

可以至菜單中的「訂單查詢專區」中選擇訂單明細查詢，即可看到你的所有訂單資訊及處理狀態。

兩大類別 六種項目，清楚明瞭

【第一類別】：「訂單尚未結單前」的三種項目分別:待處理、加載中、進行中
　﹂此三種項目均屬於還在我們的作業中。
【第二類別】：「訂單結單後」的三種項目分別:已完成、部分完成、已取消
　﹂已完成=訂單處理上一切順利沒有問題。
　﹂部分完成=處理中可能出現問題，導致只有部分增加成功，部分失敗，系統將自動把失敗的數量部分退款至帳戶餘額。
　﹂已取消=你所填寫的資訊可能有錯誤導致完全無法增加，完全沒做到，因此系統將自動取消並且退款至帳戶餘額。

若有其它問題或是訂單上問題均可與我們客服聯絡協助。